Merhaba sevgili müşterimiz 🙂

Pullhaze.co üzerinden sipariş etmiş olduğunuz ürününüzü iade etmek isterseniz, aşağıdaki adımları takip ederek hızlı ve sorunsuzca iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

1 – Öncelikle İade Koşulları sayfamızı hızlıca gözden geçirin. (okuma süresi: 20sn)

2 – Konu bölümünde sipariş numaranızı belirterek iade@pullhaze.co adresini bir mail gönderin. Mailiniz ilgili ekibimiz tarafından 24 saat içerisinde yanıtlanacaktır. ( Eğer sipariş numaranızı bilmiyorsanız, mail adresinizi kontrol edin. Siparişinizi tamamladıktan hemen sonra mail kutunuza otomatik olarak gönderilmektedir.)

3 – Mail adresinize gönderilecek olan ve yalnızca 1 gönderi işlemi için kullanabileceğiniz Anlaşmalı Kargo Şifresi‘ ni öğrendikten sonra ürününüz ile birlikte anlaşmalı olduğumuz, size en yakın kargo şubesine gidin. Anlaşmalı Kargo Şifresi ile ürünü, Karşı ödemeli olarak herhangi bir ücret ödemeden teslim edin. Gönderi tutarı, iade işlemi sırasında indirimli olarak düşülecektir. (Kargonun bize ulaşmadığını düşünüyorsanız, İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.)

4 – Ürünü teslim aldığımız gün, İade Koşulları sayfamızda belirtilen nitelikleri taşıdığı takdirde iade işleminiz aynı gün gerçekleşir ve mail olarak bilgilendirilirsiniz.